为深入贯彻落实党中央国务院、市委市政府关于加快建设制造强国、质量强国、推动高质量发展的决策部署，结合工业和信息化部关于打造质量标杆企业、提升制造业可靠性水平、实施制造业卓越质量工程的要求，市经济信息化委在全市组织开展“质量标杆”活动。有关事宜通知如下。
一、遴选重点
重点遴选以下质量管理的典型经验：
（一）推动质量管理体系升级。加强全面质量管理，深化运用先进质量管理理念、方法和工具，推动质量技术创新应用，实现全员、全过程、全要素、全数据的先进质量管理，持续提升全生命周期质量水平。
（二）提升关键过程质量控制能力。通过质量工程新技术、新方法和新工具等实施质量改进，加强过程质量控制和零缺陷管理，提高产品可靠性水平和产品质量，增强企业核心竞争力。
（三）推进质量管理数字化。通过人工智能、5G、互联网、大数据、区块链、物联网等新一代信息技术与质量管理实践相融合，提高质量管理数字化水平，促进企业业务创新和提质增效。
（四）加强产业链供应链质量联动。通过创新质量管控模式，将产业链供应链上下游企业纳入质量管理体系，协同开展质量一致性管控、技术联合攻关等，推进产业链供应链上下游协同创新和质量管理联动，提升产业链供应链韧性。
（五）其他。企业发展新业态、新模式，运用创新质量管理方法（技术），促进经济效益、社会效益协调优化；通过开展系统有效的全面质量管理创新和关键质量提升行动，促进质量水平提高、质量技术创新和增强品牌竞争力。
二、申报条件和遴选标准
（一）申报单位应满足以下条件：
1.在本市依法设立，具有独立法人资格，且经营状况良好；
2.在质量、诚信、安全、环保等方面无违法行为，信用良好；
3.申报的主要管理方法（技术）和经验已在本单位成熟应用，对质量和绩效提升有明显促进作用，在地区和行业内表现突出；
4.在不涉及商业机密的情况下，积极参与质量标杆典型经验的相关分享交流活动。
（二）质量标杆遴选依据以下标准：
1.科学性和创新性。所应用的管理方法（技术）符合科学规律，符合质量管理基本规律。 所借鉴的管理方法（技术）能结合本单位实际进行应用，并具有创新性；或是结合实际独创且有效的管理方法。
2.系统性和示范性。典型经验应是推广多年的成熟方法，经验介绍应逻辑清晰，内容完整，能展示对该管理方法（技术）的系统性应用情况，如相关推进目标、组织保障、政策制度、资源配置和实施过程等。典型经验应对关键环节重点说明，包括从中获得的经验或教训，特色突出和亮点鲜明，具有示范性。
3.显效性和发展性。有充分的数据和事实说明，通过应用该管理方法（技术），质量和效益水平得到明显提升。并有与竞争对手和标杆的对比数据，说明在同行业中处于领先水平。有证据表明，应用该管理方法（技术）提升企业质量管控能力的典型经验，在同行业具有普遍适用性和可借鉴性。
三、相关要求
（一）申报单位于2024年3月1日24:00前在“质量标杆”申报网站在线提交申报材料（申报材料编写说明见附件1）。申报信息表（在线填写，下载打印）需加盖单位公章并经推荐单位盖章后提交纸质材料（一份），其他申报材料在线提交即可。同一单位原则上只能申报一项经验。（申报流程见附件2）
（二）各区主管部门、有关协会积极动员，在企业自愿参与的基础上，对照上海市“质量标杆”的基本条件和遴选标准，做好上海市“质量标杆”的组织发动、培育推荐、推进落实和宣传推广工作。
（三）市经济信息化委组织开展上海市“质量标杆”遴选，必要时可进行信用查询和现场考察，相关单位应予积极配合。根据2024年度全国“质量标杆”的申报推荐要求，市经济信息化委将在上海市“质量标杆”遴选基础上，组织推荐全国“质量标杆”。
附件1
上海市“质量标杆”申报材料编写说明
一、总结材料内容
质量标杆典型经验应是申报单位运行多年的成熟经验，总结材料应体现典型经验的思路做法、推进要点、效果和特色亮点等。要求内容详实、逻辑清楚、重点突出、图文并茂、数据支撑。总结材料由以下几个部分组成：
（一）质量标杆名称（40字以内）
质量标杆名称应体现典型经验的特征。命名规则为：（单位名称）+（典型方法技术）+（经验）。如：××公司实施六西格玛设计的经验。
（二）摘要（500字以内）
简要介绍应用的管理方法（技术）、推进情况、特色亮点、主要成果，以及该经验所获得的评价或认可。
（三）企业概况（500字以内）
应包括单位名称，单位性质，创建时间，历史沿革；所属行业，行业代码；地理位置，面积；主要业务范围，主要产品和服务；生产经营情况；发展愿景；资源状况，包括人力、技术、信息和知识、基础设施、供应商和客户；社会责任状况；荣获的相关荣誉等。
（四）管理方法（技术）的推进和应用情况（8000字以内）
介绍推进管理方法（技术）的过程、做法等，要寻找差距、确定方法、系统推进，重点体现实施要点、特色亮点。成果的核心内容要通过具体数据、图表等方式展现，必要时适当举例。
（五）管理方法（技术）的实施效果（2000字以内）
以定量与定性相结合展示与典型经验相关的绩效结果，要体现特色，如创新能力、经济效益、管理效益、社会效益等。提供相关指标的近三年数据，并与竞争对手和业内标杆作适当对比。对牵头或参与制定的标准和专利等知识产权情况做一定描述，展示质量管理对企业创新活力提升的促进效果。
二、证实性材料内容
可提供本单位在所属行业处于领先地位的资料证明；与经验相关的获奖证书、专利证书及其他证实性材料等。
三、申报材料的格式要求
（一）总结材料应采用A4幅面纵向编辑。文章标题为黑体小二号居中，“摘要”二字宋体四号字居中加粗，摘要及正文均为宋体小四号字，单倍行距。附表标题放置附表上方居中，插图标题放置插图下方居中,图表按类别统一编号，附表及插图标题为宋体五号字加粗。
（二）申报信息表需加盖单位公章并经推荐单位盖章，营业执照和证实性材料需原件扫描上传。
来源:：上海经信委
上海产业政策服务中心
政策服务部：方主任
电话-微信：15618903837
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